單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說(shuō)法正確的是（）.

A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)
B.最高管理者審批質(zhì)量手冊(cè)
C.最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用
D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任


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1.單項(xiàng)選擇題人為因素是對(duì)考慮中的實(shí)體的（）.

A.人為參與影響
B.人為誤差
C.人為的作用
D.人為影響特性

2.單項(xiàng)選擇題在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（）.

A.產(chǎn)品
B.過(guò)程
C.服務(wù)
D.活動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體（）實(shí)現(xiàn)或重新.

A.定位作用
B.合理管理
C.分配價(jià)值
D.使用價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題法定要求是（）強(qiáng)制性要求。

A.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的
B.立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的
C.立法機(jī)構(gòu)授權(quán)規(guī)定的
D.約定俗成的

5.單項(xiàng)選擇題組織環(huán)境指對(duì)組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合.

A.經(jīng)營(yíng)和決策
B.質(zhì)量管理
C.建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
D.管理

6.單項(xiàng)選擇題2015版新標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（）.

A.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出
B.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審
C.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的
D.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制

7.單項(xiàng)選擇題組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素。可以不考慮下列哪個(gè)因素（）.

A.技術(shù)和文化
B.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)
C.環(huán)境監(jiān)測(cè)能力
D.知識(shí)和績(jī)效

8.單項(xiàng)選擇題2015版標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）.

A.員工高超技術(shù)
B.員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
C.偏離QMS要求的后果
D.企業(yè)高質(zhì)量高效益

9.單項(xiàng)選擇題組織的知識(shí)是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來(lái)源的知識(shí)可以是（）.

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B.從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C.學(xué)術(shù)交流
D.專業(yè)會(huì)議

10.單項(xiàng)選擇題2015版標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括：（）.

A.所提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)
B.能力，包括所要求人員資質(zhì)
C.對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理
D.擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)