單項(xiàng)選擇題在ATM/CDM管理員密碼重置或交接需要修改密碼時(shí),在密碼修改完成后,須成功試開幾次以上后方可關(guān)閉鈔箱()

A、1
B、2
C、3
D、5


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1.單項(xiàng)選擇題在ATM/CDM管理員和操作員的安排一般情況下實(shí)行()

A、專人二二制
B、專人一一制
C、復(fù)核制
D、總管理員制

2.單項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)賬處理時(shí)間()

A、業(yè)務(wù)發(fā)生的次日
B、業(yè)務(wù)發(fā)生的當(dāng)日下班前
C、本次理財(cái)發(fā)行結(jié)束后
D、每周對(duì)賬一次

3.單項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)如遇到特殊情況需要撤銷贖回申請(qǐng)的,需與客戶重新簽訂()

A、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議
B、撤銷贖回協(xié)議
C、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議
D、承諾函

4.單項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),臨柜人員接到贖回申請(qǐng),下列處理錯(cuò)誤的是()

A、首先應(yīng)提醒客戶慎重考慮。如果客戶堅(jiān)持辦理,再認(rèn)真審核其有效身份證件、《贖回申請(qǐng)書》、《協(xié)議》等相關(guān)憑證和資料
B、通過【興業(yè)理財(cái)?shù)怯洸静樵儭拷灰状_認(rèn)客戶理財(cái)資產(chǎn)余額無(wú)誤
C、通過【提前贖回】交易,逐一輸入產(chǎn)品編號(hào)、協(xié)議編號(hào)、賬號(hào)、贖回金額、證件類型及證件號(hào)碼等信息,核對(duì)無(wú)誤后提交交易
D、客戶贖回理財(cái)產(chǎn)品時(shí)需收回《協(xié)議》,并蓋無(wú)效章作廢處理

最新試題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購(gòu)住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從2007年3月1日起,全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。

題型:多項(xiàng)選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí),以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。

題型:判斷題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí),由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

題型:判斷題

個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長(zhǎng)為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長(zhǎng)為10年,且不超過所購(gòu)住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長(zhǎng)不超過5年。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾,無(wú)雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無(wú)”。即()。

題型:多項(xiàng)選擇題