客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是（）。

一個(gè)人對(duì)自己的能力缺乏自信或在某些方面處于無(wú)知時(shí)，便很難有自己的主見(jiàn)，并且很容易被他人之見(jiàn)所左右。他人的高明之見(jiàn)，可以為你開(kāi)啟心智，讓你行之受益，古今聽(tīng)從他人之見(jiàn)成其大事者不乏其人。然而如果他人之見(jiàn)只是不負(fù)責(zé)任地亂參謀、瞎建議，或是糊涂之見(jiàn)，其效果就會(huì)相反。與這段話意思不相符的有（）。

辯證唯物主義的運(yùn)動(dòng)觀認(rèn)為（）。

好萊塢大作《十二生肖》中的主演成龍佩戴了專業(yè)掃描手套來(lái)掃描劇中十二生肖銅像，另外一邊通過(guò)專業(yè)設(shè)備將所掃描的銅像完美打印，影片中出現(xiàn)的專業(yè)設(shè)備就是目前流行的3D打印技術(shù)，這種技術(shù)通過(guò)（）打印的方式來(lái)構(gòu)造物體。

世界上現(xiàn)存的第一部茶葉專著《茶經(jīng)》誕生于我國(guó)（）。

老子《道德經(jīng)》里說(shuō)“夫唯病病，是以不病”，換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)“夫謂無(wú)病，實(shí)則病矣”找不出問(wèn)題本身就是問(wèn)題，“溫水里煮青蛙”，到病入膏肓恐怕就悔之晚矣。其中“溫水里煮青蛙”，到病入膏肓恐怕就悔之晚矣，所體現(xiàn)的辯證關(guān)系是：（）

下列現(xiàn)象中，屬于規(guī)律的一組是（）。①月亮繞地球轉(zhuǎn)②新陳代謝③大雁冬天南飛春天北來(lái)④生物體的自然選擇，適者生存⑤一年四季春夏秋冬的變化⑥商品以價(jià)值量為基礎(chǔ)實(shí)行等價(jià)交換⑦生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力狀況⑧蘋果落地

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)與物流的緊密結(jié)合，是（）的統(tǒng)一。

“筑路王”RK300是廣東銀禧科技股份有限公司自主研發(fā)的“筑路王”系列外摻式瀝青路面材料之一，它是一種新型的（）的（）瀝青路面材料。

給栽培的花卉施肥目的是為植株的生長(zhǎng)提供：（）