動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構填寫《分支機構增加/變更申請表》，經電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）

客戶選擇注銷網上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道，則應選擇關閉渠道服務。（）

令牌領用是由下級機構提出領用令牌申請，上級機構經過審批向下級機構分發(fā)令牌的業(yè)務操作。領用操作只有二級分行（地市級）、三級支行（縣級行）、營業(yè)網點的業(yè)務柜員可以發(fā)起。（）

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具，包括數字安全證書和動態(tài)口令牌。（）

市場細分變更可以進行市場細分降級，即可以將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。（）

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網銀中自助開通。（）

非簽約網銀賬戶，可以辦理以下哪些交易（）

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應要求客戶簽署服務協議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網上注冊客戶

動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經辦柜員與人事復核柜員，業(yè)務經辦柜員與業(yè)務復核柜員必須是不同工作人員，不得兼任。且經辦復核只能由同級人事柜員之間進行操作，不能跨級操作。（）