多項選擇題配送中心通常使用的服務(wù)評價指標有：（）。
A.顧客服務(wù)的一般評價指標
B.對顧客價值重視程度的評價指標
C.滿足顧客需求的評價指標
D.運輸質(zhì)量評價指標
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1.多項選擇題結(jié)算理賠費用時，配送中心要與經(jīng)銷商依據(jù)相應(yīng)的指標進行。結(jié)算理賠費用的指標主要有：（）
A.退賠數(shù)量
B.退賠品種
C.退賠條件
D.退賠期限
2.多項選擇題配送中心面對經(jīng)銷商退回的商品進行處理時，要遵循一定的原則。（）
A.責(zé)任原則
B.及時原則
C.效益原則
D.關(guān)系原則
3.多項選擇題配送中心的信用部門的主要任務(wù)是：（）
A.驗明貨物的銷貨地點、銷貨單據(jù)
B.協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系
C.核單簽名，承擔(dān)責(zé)任
D.向提出退貨的客戶概要說明本企業(yè)的商品退貨規(guī)定
4.多項選擇題商品退貨管理過程中牽涉到的部門分別有：（）。和編制應(yīng)收賬款明細賬的部門。
A.商品驗收部門
B.信用部門
C.開單部門
D.編制總賬的部門
5.多項選擇題商品退貨的清點的內(nèi)容包括：（）
A.數(shù)量清點
B.品質(zhì)清點
C.憑證清點
D.調(diào)整庫存量
最新試題
實現(xiàn)共同配送的最大優(yōu)點就是提高物流規(guī)模效益，進而達到（）。
題型：多項選擇題
備貨整裝階段的簡化主要是對（）等方面的工作進行合理安排、協(xié)調(diào)銜接。
題型：多項選擇題
人員利用率是用以評估配送人員的（），以衡量配送人員的能力負荷與作業(yè)績效，確定是否增添或減少司機人手，在保證安全駕駛和成本控制之間取得平衡。
題型：多項選擇題
配送成本通常所指的計算條件有（）。
題型：多項選擇題
配送績效評估中的時間效率指標可以從（）幾個方面評估。
題型：多項選擇題
作業(yè)表現(xiàn)是指配送活動對所期望的時間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)，它表現(xiàn)為作業(yè)完成的（）的狀況等。
題型：多項選擇題
配送中心的庫存量和庫存周轉(zhuǎn)將影響到配送中心的（）的需求。
題型：多項選擇題
配送時間比率指標涉及的參數(shù)包括（）
題型：多項選擇題
配送成本是各種作業(yè)活動的費用，它的大小與以下哪些因素有關(guān)？（）
題型：多項選擇題
下列屬于配送績效評估指標的是（）。
題型：多項選擇題