單項選擇題特許經(jīng)營店鋪開發(fā)應(yīng)遵循的原則不包括()。
A、安全性原則
B、進(jìn)行科學(xué)的開店布點
C、充分考慮物流配送的問題
D、做好財務(wù)規(guī)劃
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1.單項選擇題盡量延長顧客在店內(nèi)的停留時間,使顧客盡可能多的消費是特許經(jīng)營店鋪布局的()原則。
A、吸引顧客
B、方便顧客
C、促進(jìn)消費
D、快樂購物
2.單項選擇題具有特許經(jīng)營特點的控制方法有()。
A、經(jīng)濟(jì)控制
B、法律控制
C、行政控制
D、以上都是
3.單項選擇題特許人對受許人的控制不是通過()來實現(xiàn)的。
A、運營管理標(biāo)準(zhǔn)
B、運作手冊
C、有效的溝通督導(dǎo)制度
D、簽訂合同
4.單項選擇題以下哪一種關(guān)于溝通的說法是錯誤的?()
A、溝通是一個雙向的過程
B、特許經(jīng)營管理中,特許人要以文字形式明確表述自己的主張和要求
C、特許經(jīng)營管理中,特許人要向受許人按時報送應(yīng)填報的資料
D、合同是控制特許經(jīng)營雙方關(guān)系的主要工具,但實際上控制特許經(jīng)營合作關(guān)系的是雙方的溝通和交流
5.單項選擇題解決特許人和受許人之間問題的措施不包括()。
A、充實總部職能
B、加強監(jiān)管
C、建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)
D、強化總部與加盟店之間的溝通
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