單項(xiàng)選擇題“退房”的表示方法是()。
A、VC
B、DND
C、OOO
D、VD
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1.單項(xiàng)選擇題“OOO”表示的房態(tài)是()。
A、請(qǐng)勿打擾房
B、外宿房
C、維修費(fèi)
D、退房
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心設(shè)立的條件之一是要求飯店建立獨(dú)立的()。
A、安全系統(tǒng)
B、電話系統(tǒng)
C、尋呼系統(tǒng)
D、監(jiān)控系統(tǒng)
3.單項(xiàng)選擇題設(shè)立客房服務(wù)中心通常對(duì)飯店的()有較高的要求。
A、設(shè)施、設(shè)備
B、人員配備
C、樓面監(jiān)控系統(tǒng)
D、安全系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題“清潔房”的表示方法是()。
A、VC
B、VD
C、OOO
D、DND
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于VIP客房,應(yīng)該每天清掃()。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、客走房變
最新試題
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢(xún)問(wèn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題