名詞解釋漏接
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1.多項選擇題一天,三個旅游團(tuán)同時進(jìn)入北京一家飯店,行李進(jìn)房后,一游客找到地陪,說他的行李找不著了,地陪應(yīng)在下述哪些地方幫其尋找行李()。
A.同團(tuán)的其他游客的房間
B.同來的其他兩個旅游團(tuán)的游客房間
C.上一站的機場
D.行李員休息室
E.與該旅游團(tuán)同機抵達(dá)由同一家旅行社接待但下榻在另一家飯店的旅游團(tuán)成員所在的房間
2.多項選擇題一名旅游者發(fā)生食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理()。
A.應(yīng)立即采取排毒措施
B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救
C.請醫(yī)生開具診斷證明
D.及時報告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任
E.寫出書面報告
3.多項選擇題造成漏接的客觀原因有()。
A.導(dǎo)游員沒有認(rèn)真查閱接待計劃
B.原定班次、車次變更使旅游團(tuán)(者)提前到達(dá),上站沒有通知
C.接待旅行社接烈變更通知,但未能及時通知該團(tuán)導(dǎo)游人員
D.司機遲到
E.交通堵塞
4.單項選擇題由于旅行社有關(guān)工作人員未能及時將旅游團(tuán)滯留在上一站的情況通知導(dǎo)游員,導(dǎo)致空接。此時導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。
A.在接站地等候
B.從接站地返回
C.同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系
D.同交通部門聯(lián)系
最新試題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題