多項(xiàng)選擇題對(duì)出版物發(fā)行員接待基本要求在運(yùn)用中應(yīng)做到（）
A.站立到位
B.熱情周到
C.宣傳促銷
D.時(shí)機(jī)適當(dāng)
E.善于觀察
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1.多項(xiàng)選擇題接待基本要求的內(nèi)涵是出版物發(fā)行員在（）等方面規(guī)范化。
A.服務(wù)態(tài)度
B.工作作風(fēng)
C.經(jīng)營風(fēng)格
D.職業(yè)修養(yǎng)
2.多項(xiàng)選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求，發(fā)行員接待用語切忌語氣（）
A.急躁
B.和藹
C.生硬
D.謙恭
E.輕慢
3.多項(xiàng)選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求，出版物發(fā)行員的語言標(biāo)準(zhǔn)是指（）
A.發(fā)音正確
B.音量低小
C.講普通話
D.語言清晰
E.語氣柔和
4.多項(xiàng)選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求，出版物發(fā)行員應(yīng)口齒清晰，要在（）等方面合乎禮儀的基本規(guī)范。
A.語氣
B.語調(diào)
C.語音
D.語言
E.語態(tài)
5.多項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員在使用接待用語時(shí)要（）
A.待人寬容
B.把握分寸
C.使用得體
D.陳詞激烈
E.實(shí)事求是
最新試題
下列選項(xiàng)中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級(jí)類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
建立出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系的具體做法不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于專題櫥窗的內(nèi)容要求的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
標(biāo)識(shí)一個(gè)音像制品記錄的整體代碼，是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列收購方式中，不是古舊書的收購方式的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，符合專架、專臺(tái)、專柜陳列擺放工作要求、的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
具有隱蔽性，識(shí)別難度大，卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會(huì)效益的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計(jì)算公式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于選購打印機(jī)參考項(xiàng)目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的正文主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題