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多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的原則是()。

A.“履行合同”原則
B.“服務(wù)第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則

1.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的紐帶作用主要表現(xiàn)在()。

A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.標(biāo)志上下
D.承上啟下
E.互相擴散

2.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的作用主要有()。

A.擴散作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.標(biāo)志作用
D.主導(dǎo)作用
E.承上啟下作用

3.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的特點主要有()。

A.復(fù)雜多變
B.獨立性強
C.誘惑性大
D.經(jīng)濟性強
E.跨文化性

4.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)主要有()。

A.涉外性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟性
D.獨立性
E.跨文化性

5.判斷題依據(jù)“合理而可能”的原則，導(dǎo)游員對于游客提出來的合理的要求，一定要不折不扣的予以滿足。()

6.判斷題“游客至上”是旅游行業(yè)的座右銘，導(dǎo)游人員應(yīng)該牢記這一原則，盡力滿足游客提出的各種要求。()

7.判斷題導(dǎo)游服務(wù)范圍是指導(dǎo)游人員向旅游者提供的服務(wù)內(nèi)容，大體可以歸納為兩類：導(dǎo)游服務(wù)和講解服務(wù)。()

8.判斷題圖文聲像導(dǎo)游形象生動，便于攜帶和保存，它的作用隨著科技的發(fā)展會逐漸超過實地口語導(dǎo)游”。()

9.判斷題導(dǎo)游人員為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)必須受旅行社委派，否則不能私自接待旅游者。()

10.填空題按照地理范圍分類旅游活動可以分為()、()。按照旅游性質(zhì)分類可分為()、()、()、()、()、()。按參加一次旅游活動的人數(shù)劃分，旅游活動可分為()