單項(xiàng)選擇題營業(yè)中的消費(fèi)者接待是()的核心內(nèi)容。
A.體現(xiàn)心理素質(zhì)
B.擴(kuò)大出版物進(jìn)貨
C.實(shí)現(xiàn)出版物銷售
D.體現(xiàn)文化水平
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1.單項(xiàng)選擇題在營業(yè)中,當(dāng)消費(fèi)者走近時(shí),出版物發(fā)行員要()。
A.面無表情
B.直視消費(fèi)者
C.雙目低垂
D.主動(dòng)迎上去,熱情招呼
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于出版物發(fā)行員在營業(yè)前對(duì)店堂整體環(huán)境檢查的內(nèi)容的是()。
A.燈光照明設(shè)備的檢查
B.退貨系統(tǒng)的檢查
C.出版物陳列的檢查
D.環(huán)境衛(wèi)生的檢查
3.單項(xiàng)選擇題廣告宣傳、出版物陳列的準(zhǔn)備,重點(diǎn)是整理()等,發(fā)現(xiàn)出版物短缺要及時(shí)補(bǔ)充貨源。
A.圖書、期刊及音像與電子出版物
B.書柜、書架、書臺(tái)
C.店內(nèi)圖書廣告、計(jì)算機(jī)查詢系統(tǒng)
D.分類標(biāo)不牌
4.單項(xiàng)選擇題在舉辦書市等大型活動(dòng)時(shí),對(duì)于出版物發(fā)行員的要求是:主動(dòng)為消費(fèi)者介紹和推薦出版物,并將()準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者。
A.書市的承辦單位
B.書市的贊助單位
C.書市的營業(yè)時(shí)間
D.書市的參展單位
5.單項(xiàng)選擇題在人際交往中,真實(shí)地流露出交談?wù)咭欢ǖ母星樯实氖牵ǎ?,因此,出版物發(fā)行員接待用語切忌在這方面顯得急躁、生硬和輕慢。
A.語言
B.語氣
C.語音
D.語速
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征訂目錄的正文主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于專題櫥窗的內(nèi)容要求的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在出版物目錄確定征訂、推薦范圍時(shí),主要做到確定重點(diǎn)征訂、推薦的()
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各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌在擺放時(shí),需滿足的要求有()
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征訂目錄的作用有()
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體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計(jì)算公式有()
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下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
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出版物征訂推薦目錄的編制主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對(duì)象。
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物市場(chǎng)范圍應(yīng)以()來確定。
題型:單項(xiàng)選擇題