A.填寫(xiě)“卡業(yè)務(wù)投訴表“刪除投訴記錄
B.只能撤銷處于“未回復(fù)“狀態(tài)的記錄
C.交易完成后柜員要注明刪除原因、經(jīng)辦人和授權(quán)人簽章
D.交易完成后，柜員必須要求客戶在“卡業(yè)務(wù)投訴表“簽名確認(rèn)

A.卡投訴修改原因
B.經(jīng)辦人簽章
C.授權(quán)人簽章
D.客戶簽名

A.柜員需認(rèn)真審核“卡業(yè)務(wù)投訴表“打印信息是否正確
B.發(fā)現(xiàn)“卡業(yè)務(wù)投訴表“存在差錯(cuò)時(shí)，柜員應(yīng)按業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理規(guī)定要求處理
C.對(duì)“卡業(yè)務(wù)投訴表“差錯(cuò)處理并換人復(fù)核后，由經(jīng)辦柜員上報(bào)
D.前臺(tái)柜員對(duì)“卡業(yè)務(wù)投訴表“核對(duì)簽章后交后臺(tái)授權(quán)人員確認(rèn)簽章，并加蓋業(yè)務(wù)章

A.現(xiàn)金管理分中心（現(xiàn)金管理中心）定期匯總各網(wǎng)點(diǎn)/營(yíng)業(yè)部上繳的卡/折實(shí)物，電子文檔和紙質(zhì)文件會(huì)同稽核和銀行卡部人員一起進(jìn)行核對(duì)
B.在信息核對(duì)無(wú)誤后，操作柜員可操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“銷毀“功能
C.在信息核對(duì)無(wú)誤后，操作柜員可操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“批量銷毀“功能
D.若現(xiàn)金管理分中心已對(duì)某批記錄進(jìn)行了銷毀，現(xiàn)金管理中心須對(duì)該批記錄進(jìn)行再次銷毀處理

A.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“退回“
B.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“銷毀“
C.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“修改“
D.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“刪除“