多項選擇題市場營銷觀念有四個主要支柱，它們是：（）營利性
A、目標市場
B、顧客需求
C、協(xié)調營銷
D、市場細分
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1.多項選擇題郵政通信客戶在使用業(yè)務過程中的心理現(xiàn)象，受各種因素的影響，郵政營銷員要不斷（）、改進服務方法，達到滿意效果
A、觀察
B、分析
C、交流
D、咨詢
2.多項選擇題社會需求是人類特有的，它為了滿足人們的（）
A、自我提高
B、自我需要
C、自我實現(xiàn)
D、自我發(fā)展
3.多項選擇題營業(yè)推廣方式有（）和獎售
A、贈送試用
B、陳列表演
C、產品展銷
D、發(fā)送廣告
4.多項選擇題在實際工作中，應重視郵政營銷員的（），從而滿足客戶的求美心理要求
A、環(huán)境美
B、儀表美
C、包裝美
D、語言美
5.多項選擇題營銷員如果掌握了營銷的主動權，就能控制營銷的局勢。主動權在營銷中主要表現(xiàn)有（）
A、客戶見面的主動權
B、客戶接觸時間的主動權
C、尋找客戶的主動權
D、上門推銷的主動權
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