單項(xiàng)選擇題值班站長接到雨停匯報(bào)后,應(yīng)對(duì)車站出入口及站外進(jìn)行巡視,在確認(rèn)站外情況不會(huì)造成站內(nèi)地面積水、濕滑時(shí),再通知相關(guān)人員撤除(),并通知站內(nèi)各崗位恢復(fù)正常營工作崗位。

A.提示牌、防滑墊
B.保潔
C.廣播
D.雨傘套


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況(),值班站長需填寫《乘客意見匯總表》

A、現(xiàn)場處理完乘客投訴,乘客滿意
B、現(xiàn)場處理完乘客投訴,乘客不滿意
C、不需要回復(fù)的投訴
D、不需要立即回復(fù)的投訴

2.多項(xiàng)選擇題如乘客對(duì)現(xiàn)場處理滿意,車站工作人員在《乘客投訴記錄簿》“跟進(jìn)結(jié)果“欄注明()

A、采取措施
B、回復(fù)內(nèi)容
C、乘客是否滿意
D、乘客電話

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些方式可以開啟邊門()

A、綜合監(jiān)控
B、車站工作卡
C、手動(dòng)開啟
D、票亭門禁

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況開啟邊門,要在《當(dāng)班情況登記本》記錄()

A.參訪人員
B.本站施工人員
C.殘疾或乘坐輪椅乘客
D.盲人

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于特殊乘客的有()

A、義務(wù)兵
B、革命傷殘軍人
C、傷殘人民警察
D、年滿60周歲的老年人

最新試題

按照火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)可分為()、連通物業(yè)火災(zāi)、車站與連通物業(yè)同時(shí)火災(zāi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)未發(fā)生在疏散通道,車站可利用該疏散通道進(jìn)行疏散,車站同時(shí)報(bào)連通物業(yè)協(xié)助疏散。

題型:判斷題

開窗前客運(yùn)值班員與站務(wù)員當(dāng)面確認(rèn)車票信息后,填寫《站務(wù)員結(jié)算單》;客運(yùn)值班員填寫《客運(yùn)值班員交接班臺(tái)帳》,站務(wù)員簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

盤點(diǎn)時(shí),若發(fā)現(xiàn)車票加封人已調(diào)離車站,車站需對(duì)調(diào)離人員加封的所有車票開封清點(diǎn)。

題型:判斷題

屏蔽門/安全門由滑動(dòng)門、應(yīng)急門、固定門組成。1對(duì)滑動(dòng)門和左右兩側(cè)各1個(gè)固定門組成1個(gè)屏蔽門/安全門標(biāo)準(zhǔn)單元。

題型:判斷題

火災(zāi)發(fā)生在或蔓延至疏散通道內(nèi)時(shí),在相應(yīng)的防火模式未啟動(dòng)的情況下,車站應(yīng)阻止乘客通過此出入口或通道,車站報(bào)連通物業(yè)后,如確認(rèn)附近無滯留人員,手動(dòng)操作降下該防火卷簾門。

題型:判斷題

站臺(tái)每側(cè)的屏蔽門/安全門由24對(duì)滑動(dòng)門、1對(duì)應(yīng)急門、2扇端門和若干固定門組成。

題型:判斷題

安全天數(shù)是指運(yùn)營公司連續(xù)安全生產(chǎn)期間未發(fā)生()的自然日的累計(jì)數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

按火災(zāi)是否發(fā)生在防火卷簾門所在通道,以及相應(yīng)的防火模式是否啟動(dòng),又可細(xì)分為()種情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

客運(yùn)值班員直接交接時(shí),對(duì)于票務(wù)室內(nèi)的票據(jù)數(shù)量無需交接。

題型:判斷題