問(wèn)答題在旅游結(jié)束后,領(lǐng)隊(duì)的后續(xù)工作有哪些?
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2.問(wèn)答題地陪在送站服務(wù)中應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
3.問(wèn)答題地陪在游客購(gòu)物時(shí)應(yīng)做好哪些工作?
4.問(wèn)答題旅游團(tuán)品嘗地方風(fēng)味有哪兩種形式?
5.問(wèn)答題地陪在返程服務(wù)中主要工作有哪些?
最新試題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
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分析事故造成的原因。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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