全陪迎接服務的準備工作有哪些？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

請問這是什么事件？

分析事故造成的原因。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。