主動爭取各方配合;尊重各方權(quán)限和利益;建立友情關(guān)系;主動交流信息和溝通思想;學習眾家之長;勇于承擔責任;保持適當距離。
尊重相關(guān)接待單位，多與接待單位溝通，相互支持，相互補救，堅持原則，平等協(xié)商。
尊重司機勞動，及時溝通情況，協(xié)助安全行車。
彼此尊重，互相溝通;加強協(xié)作、密切配合。
尊重領(lǐng)隊權(quán)限，支持領(lǐng)隊工作;多同領(lǐng)隊協(xié)商，爭取領(lǐng)隊配合;多給領(lǐng)隊榮譽，調(diào)動領(lǐng)隊興致;有理、有利、有節(jié)，避免正面沖突。
共同的服務對象(游客)、共同的工作任務(執(zhí)行旅游計劃)、共同的工作目標(向游客提供滿意服務)。
最新試題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述游客丟失財物的處理程序。
旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？
簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
全陪迎接服務的準備工作有哪些？
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
分析事故造成的原因。
造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？
簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。