多項選擇題地陪通知旅游團游客叫早時間的正確做法有()。
A.請領隊通知
B.請團內(nèi)某位游客代為通知
C.在到達飯店前集中通知
D.地陪親自逐個通知
E.請飯店總臺服務員通知
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1.多項選擇題導游員在與旅游者接觸時常用目光語,其中正視對方表示()。
A.寬容
B.理性
C.平等
D.期待
E.輕視
2.多項選擇題一國內(nèi)旅游團當日晚上21:00入住飯店,按常規(guī)地陪要做好()等工作。
A.協(xié)助全陪幫助客人辦理入住登記手續(xù)
B.和飯店行李員一起送行李到客人房間
C.向客人介紹店內(nèi)各種服務設施的位置及營業(yè)時間
D.請值班經(jīng)理安排第二天的叫早服務
E.陪同游客用好第一餐
3.多項選擇題導游人員應忌諱下列行為中的()。
A.邊走路邊抽煙或吃東西
B.用左手與人握手
C.多人握手時交叉握手
D.用右手向伊斯蘭教徒敬茶
E.女性可戴薄手套與他人握手
4.多項選擇題旅游團抵達接站地點,地陪在接到旅游團后,必須認真做好()。
A.核實旅游團行程
B.幫助游客檢查落實行李事宜
C.帶領游客上車
D.幫助游客提拿貴重行李
E.核實人數(shù)
5.多項選擇題一旅游團于某日18時入住飯店后,地陪要做好()等工作。
A.分配房間并分發(fā)房卡和鑰匙
B.和飯店行李員一起送行李進游客房間
C.向客人介紹店內(nèi)各種服務設施的位置及營業(yè)時間
D.告知總臺第二天的叫早時間和出行李時間
E.陪同游客用好第一餐
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題