A.協(xié)助全陪幫助客人辦理入住登記手續(xù)
B.和飯店行李員一起送行李到客人房間
C.向客人介紹店內(nèi)各種服務設施的位置及營業(yè)時間
D.請值班經(jīng)理安排第二天的叫早服務
E.陪同游客用好第一餐

A.邊走路邊抽煙或吃東西
B.用左手與人握手
C.多人握手時交叉握手
D.用右手向伊斯蘭教徒敬茶
E.女性可戴薄手套與他人握手

A.核實旅游團行程
B.幫助游客檢查落實行李事宜
C.帶領游客上車
D.幫助游客提拿貴重行李
E.核實人數(shù)

A.分配房間并分發(fā)房卡和鑰匙
B.和飯店行李員一起送行李進游客房間
C.向客人介紹店內(nèi)各種服務設施的位置及營業(yè)時間
D.告知總臺第二天的叫早時間和出行李時間
E.陪同游客用好第一餐

A.防止旅游者提出修改意見
B.表明對領隊、全陪、旅游者的尊重
C.表明旅游者也有權審核活動計劃，并提出修改意見
D.利用商談日程的機會了解旅游者的興趣和要求
E.告知旅游者原則上不作日程的調整