單項選擇題一對香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機,單張全票價為800元,這個家庭共應(yīng)付機票款額()元。
A.2080
B.1760
C.2000
D.2400
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1.單項選擇題性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時、重諾言的人是()。
A.德國人
B.日本人
C.英國人
D.法國人
2.單項選擇題我國于()年建立了全國導(dǎo)游人員資格考試制度。
A.1987
B.1989
C.1995
D.1999
3.單項選擇題旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時,導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖?)。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時,地陪告之若時間許可,有可能調(diào)換
B.客人提出自費參加別的活動,地陪馬上答應(yīng),并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時,地陪及時提醒客人注意安全
D.客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
4.單項選擇題私自帶人隨團游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣()分。
A.4
B.2
C.6
D.8
5.單項選擇題一美籍華人旅游團在上海短暫旅游,原計劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃,要求當(dāng)晚就住上海,這時導(dǎo)游員()。
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B.找到領(lǐng)隊,請他來做這部分人的工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見,最后由領(lǐng)隊決定
最新試題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題