求助者:女性,27歲,公司職員。
案例介紹:求助者經(jīng)常和父母、同事、客戶發(fā)生矛盾,不合群,人際關(guān)系緊張。最近又因瑣事與同事發(fā)生矛盾,很生氣,也為此痛苦,主動來心理咨詢。
下面是心理咨詢師與該求助者的一段對話:心理咨詢師:你認為你生氣的原因是什么?求助者:主要是和同事搞不好關(guān)系,有些人總愛挑我的毛病,我比較能干,在公司的業(yè)績不錯,別人嫉妒我,就常常因為一些小事和我過不去。心理咨詢師:是別人挑你的毛病,造成你生氣嗎?
求助者:那當(dāng)然是,如果別人不挑我的毛病,我怎么會生氣?
心理咨詢師:我們來看一個例子,假若某一天,你在咖啡店里喝咖啡,這時走過來一個人把你的咖啡碰灑了,你會怎樣想?
求助者:我會很生氣,這個人怎么這樣不小心。
心理咨詢師:但如果你知道他是個盲人,你又會怎樣呢?求助者:盲人啊……盲人是看不見的,我想我會原諒他。心理咨詢師:你看,咖啡灑了,同一個事件,但由于不同的認知結(jié)果,你就會產(chǎn)生不同的情緒。所以,對事物的認知,才是引起情緒的真正原因。求助者:是這樣嗎?沉默你說的好像有道理。
心理咨詢師:人對生活中發(fā)生的事件都會有些看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的認知會導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài)。如果你認識到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的認知所造成的,通過改變它,你就能控制自己的情緒。
求助者:真會這樣嗎?
心理咨詢師:你遇到的那些事,別人也可能遇到,但別人不一定都像你現(xiàn)在這樣子,你說這是怎么回事?
求助者:你是說我和他們的認識不一樣嗎?可我還沒看出我對別人挑我毛病的認識有哪些不合理的地方。
心理咨詢師:這正是下一步要討論的問題。你冷靜地想一下,你和同事關(guān)系很緊張的原因是什么?
求助者:那些人總愛挑我的毛病。
心理咨詢師:你不許人家挑你毛病的理由是什么呢?
求助者:我工作做得好,客戶多,他們憑什么挑我的毛病?
心理咨詢師:你可以希望別人不挑你的毛病,但你不能不許別人挑你的毛病。求助者:對別人不能提出要求嗎?
心理咨詢師:可以對別人提出要求。但是你若要求你對別人怎樣,別人就應(yīng)該對你怎樣,這就是一種不合理的信念、一種絕對化的要求,因為我們無法要求別人必須為我們做什么。如果我們把對別人的“要求”變成“希望”,當(dāng)我們不希望的事發(fā)生時,最多是一種失望,不會過分地怨恨別人,自己也就不會生氣了。
求助者:您講的很對,但我擔(dān)心自己做不到這點。您說這毛病能改嗎?
心理咨詢師:你的問題是長期形成的,要想很快地改變是困難的。但是只要在實踐中不斷地改變,從一點一滴做起,出現(xiàn)反復(fù)時,不要灰心,貴在堅持,一定會達到理想的效果。
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