消費者有權就產品質量問題，向產品生產者、銷售者查詢。（）

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。

有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）

企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關于“服務承諾”說法錯誤的是（）。

承擔產品質量責任的主體是（）

下列產品屬于《產品質量法》管理范圍的是（）

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現了（）。

消費者享有自主選擇商品和服務的權利。（）

對于易產生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應當使用密閉的防護措施。（）

產品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產品銷售。（）