單項(xiàng)選擇題當(dāng)面溝通禮儀中,與人談話時(shí)應(yīng)始終注意()的安全距離

A、40厘米到80厘米
B、50厘米到1米
C、80厘米到1米
D、60厘米到1米


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2.單項(xiàng)選擇題拜訪前的其他準(zhǔn)備工作不包括()

A、個(gè)人工作用品
B、基本禮儀
C、零售客戶經(jīng)營用品
D、公司發(fā)放物品

3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)客戶拜訪的步驟正確的是()

A、規(guī)劃拜訪路線;確定拜訪目標(biāo)和內(nèi)容;拜訪前的其他準(zhǔn)備工作
B、規(guī)劃拜訪路線;拜訪前的其他準(zhǔn)備工作;確定拜訪目標(biāo)和內(nèi)容
C、確定拜訪目標(biāo)和內(nèi)容;規(guī)劃拜訪路線;拜訪前的其他準(zhǔn)備工作
D、拜訪前的其他準(zhǔn)備工作;規(guī)劃拜訪路線;確定拜訪目標(biāo)和內(nèi)容

4.單項(xiàng)選擇題有效客戶時(shí)間至少超過()

A、40%
B、50%
C、60%
D、70%

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)有效傾聽技巧的說法錯(cuò)誤的是()

A、盡量不要打斷客戶的話
B、注意力集中
C、主觀假設(shè)
D、用自己的話復(fù)述客戶所說的重要內(nèi)容

最新試題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備,遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范,監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:單項(xiàng)選擇題

國家實(shí)行()和考核評(píng)價(jià)制度,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。

題型:單項(xiàng)選擇題