單項選擇題大多數(shù)飯店對貴賓房每天要清潔（）次以上。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題（）擠水器容易損傷棉質(zhì)拖把的纖維，因而較少采用。
A.下壓式
B.邊壓式
C.滾軸式
D.以上都是
2.單項選擇題按照我國飯店的星級評定標準，衛(wèi)生間的面積通常應在（）。
A.2—3平方米
B.4—6平方米
C.6—8平方米
D.8—9平方米
3.單項選擇題（）地面的特點是自重輕，導熱性能低，有彈性，舒適度好，美觀大方。
A.水磨石
B.混凝土
C.瓷磚
D.木質(zhì)
4.單項選擇題飯店為高端客戶提供24小時開放服務的場所被稱為（）。
A.商務中心
B.大堂吧
C.前臺
D.行政樓層
5.單項選擇題下列房間中可以馬上出租客人的房間為（）。
A.VD房
B.VC房
C.OC房
D.OD房
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應提供相應服務。
題型：單項選擇題
服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。
題型：單項選擇題
當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。
題型：單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
接待會談服務時如何擺放茶具？
題型：問答題