常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

硬指標數(shù)據(jù)，可信度不高。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

目標管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

簡述企業(yè)科技管理的重要意義。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。