單項(xiàng)選擇題主動營銷能力所倡導(dǎo)的最主要因素包括()

A.主動性
B.被動性
C.多樣性


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于電話營銷員的3C原則()

A、坦白(candor)
B、關(guān)心(concern)
C、溝通(communicatE.
D、競爭能力(competencE.

2.單項(xiàng)選擇題下列培訓(xùn)項(xiàng)目中師資不需外聘的是()

A、營業(yè)廳管理實(shí)務(wù)
B、營業(yè)員的商機(jī)捕捉及營銷
C、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)(每月1~2次)
D、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧

3.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)方案的構(gòu)成有培訓(xùn)主題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)等,其中最核心的部分是()

A、培訓(xùn)主題
B、培訓(xùn)課時(shí)
C、培訓(xùn)內(nèi)容提要
D、課程大綱

4.單項(xiàng)選擇題編寫教案時(shí),在開場的時(shí)候,有這樣一個(gè)PIP公式,其中第一個(gè)P代表()

A、preview(預(yù)覽)
B、people(人才)
C、purpose(目的)
D、place(渠道)

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于案例分析法的缺點(diǎn)的是()

A、案例來源不足
B、需時(shí)較長,對師生要求較高
C、案例過于概念化有明顯的傾向性
D、容易養(yǎng)成一味的模仿習(xí)慣

最新試題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()

題型:多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項(xiàng)選擇題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

題型:判斷題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動預(yù)存話費(fèi)返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項(xiàng)選擇題