整合營銷中的4C觀念的內(nèi)涵是什么？

消費者的購物成本，包括（）。

關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的（）

對一個公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常（）。

企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，被稱為（）

實施綠色營銷的企業(yè)，對產(chǎn)品的創(chuàng)意、設計和生產(chǎn)，以及定價與促銷的策劃和實施，都要以（）為前提，力求減少和避免環(huán)境污染，保護和節(jié)約自然資源，維護人類社會的長遠利益。

關系管理機構(gòu)的主要作用是 （）。

（）是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動的專門機構(gòu)。

20世紀90年代以來，一方面由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展，于是日漸興起的4C觀念，強化了以（）為中心的營銷組合。

在綠色理論和綠色意識的指引下，實施綠色營銷的企業(yè)，必須制定（）。