單項(xiàng)選擇題監(jiān)督是內(nèi)部控制的一項(xiàng)重要因素，下列哪項(xiàng)不屬于監(jiān)督方面的實(shí)例？（）

A.管理當(dāng)局經(jīng)常性地比較部門(mén)實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算的差異；
B.數(shù)據(jù)處理管理部門(mén)經(jīng)常性地對(duì)非正常業(yè)務(wù)交易或非正常數(shù)量的業(yè)務(wù)交易編制例外事項(xiàng)報(bào)告，并開(kāi)展相應(yīng)的調(diào)查以追究原因；
C.數(shù)據(jù)處理管理部門(mén)經(jīng)常性地通過(guò)所提交事項(xiàng)的批控制來(lái)調(diào)節(jié)所處理事項(xiàng)的批控制總額；
D.管理當(dāng)局已要求內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)現(xiàn)金處理過(guò)程的控制結(jié)構(gòu)開(kāi)展定期審計(jì)。


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1.單項(xiàng)選擇題注意力集中于顧客、鼓勵(lì)革新、學(xué)習(xí)新原理、掃除恐懼心理以及提供廣泛的培訓(xùn)這一些都是公司重大變化的主要內(nèi)容。試問(wèn)這些活動(dòng)的主要目標(biāo)是什么？（）

A.模仿先進(jìn)的公司以便更好和他們競(jìng)爭(zhēng)
B.著眼于產(chǎn)品和服務(wù)的全面質(zhì)量
C.在提高效率的同時(shí)也使利潤(rùn)有所提高
D.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的費(fèi)用有更好的管理，成為價(jià)格低廉的供貨商

2.單項(xiàng)選擇題下列哪種指導(dǎo)原則對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理在控制和評(píng)價(jià)員工為顧客服務(wù)的業(yè)績(jī)的方面較有幫助？（）

A.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
B.顧客的抱怨必須馬上處理
C.員工在接待顧客時(shí)必須態(tài)度積極
D.所有顧客的詢問(wèn)必須在一周內(nèi)得以答復(fù)

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)內(nèi)容將為保證資金電匯過(guò)程中數(shù)據(jù)只送給經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶提供最強(qiáng)有力的控制？（）

A.要求接受方金融機(jī)構(gòu)使用回?fù)芟到y(tǒng)
B.要求匯出方和接受方均有確定的代碼
C.允許國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議在路由器安裝表中重新引導(dǎo)命令
D.數(shù)據(jù)均加密傳送，以防止竊聽(tīng)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)控制會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人電腦正在使用的非法軟件？（）

A.定期比較軟件采購(gòu)記錄和每臺(tái)個(gè)人電腦上的可執(zhí)行文件
B.每臺(tái)個(gè)人電腦均安裝殺毒軟件
C.盡量向員工提供他們所需的正版軟件
D.制定將所有采購(gòu)軟件的成本預(yù)算計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢時(shí)，經(jīng)常需要多個(gè)數(shù)據(jù)表結(jié)合以得到其所需的信息。多個(gè)數(shù)據(jù)表結(jié)合的方法之一是：（）

A.連接（Joining）；
B.合并（Merging）；
C.映射（投影）（Projecting）；
D.指向（指針）（Pointing）。