多項選擇題應利用分析結果評價（）

A.顧客滿意程度
B.產品和服務的符合性
C.資源提供的充分性
D.外部供方的績效


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1.多項選擇題以下屬于對不合格做出應對的方法有（）

A.采取措施予以控制
B.糾正
C.糾正措施
D.處置產生的后果

2.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準8.5.6，以下正確的是（）

A.生產和服務提供的更改控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求
B.應對生產和服務提供的更改進行必要的評審和控制
C.應保留形成文件的信息，包括有關更改評審結果、授權進行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要措施
D.以上都對

3.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準，以下哪種說法是錯誤的？（）

A.從事生產和服務提供活動的人員應是能夠勝任的
B.組織應對每個生產和服務提供過程進行確認
C.應為生產和服務提供過程提供必要的資源
D.應對生產和服務提供過程實施監(jiān)視和測量

5.單項選擇題以下哪些屬于分析和評價的內容？（）

A.質量管理體系的績效和有效性
B.策劃是否得到有效實施
C.針對風險和機遇所采取措施的有效性
D.以上都是