單項(xiàng)選擇題()不是限制理論的涉及領(lǐng)域。

A.“瓶頸”管理
B.物流
C.績(jī)效評(píng)估
D.邏輯思考


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1.單項(xiàng)選擇題()涉及發(fā)現(xiàn)、研究其他組織的最佳實(shí)踐,并且是在其基礎(chǔ)上建立起來的。

A.Kaizen
B.設(shè)立標(biāo)桿
C.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)循環(huán)
D.全面質(zhì)量管理

3.單項(xiàng)選擇題制造業(yè)中傳統(tǒng)的質(zhì)量控制流程僅在生產(chǎn)過程的末期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大量檢查。傳統(tǒng)控制流程一個(gè)主要的缺陷是()。

A.在流程的末期實(shí)施檢查非常昂貴;
B.不可能對(duì)有缺陷的產(chǎn)品返工;
C.不是百分之百的有效;
D.沒有關(guān)注改進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)過程。

4.單項(xiàng)選擇題()平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的視角與增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額和對(duì)新市場(chǎng)的滲透相關(guān)。

A.財(cái)務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部商業(yè)流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

5.單項(xiàng)選擇題由于(),顧客很難客觀評(píng)價(jià)服務(wù)。

A.無形性
B.異質(zhì)性
C.易逝性
D.不可分割性