單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司員工會(huì)將客戶索賠數(shù)據(jù)輸入一個(gè)在線編輯程序，該程序中維護(hù)了一個(gè)包括所有開(kāi)放狀態(tài)索賠數(shù)據(jù)的直接訪問(wèn)文件。在許多情況下，有關(guān)同一個(gè)索賠的不同來(lái)源的數(shù)據(jù)不會(huì)在相同的時(shí)間都得到。某個(gè)索賠的數(shù)據(jù)輸入可在多個(gè)數(shù)據(jù)輸入會(huì)話中進(jìn)行，這增加了下面（）項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
A.客戶索賠的數(shù)據(jù)的備份不完全或不及時(shí)
B.索賠數(shù)據(jù)的審計(jì)線索不是以機(jī)器可讀的形式存在
C.數(shù)據(jù)不可靠
D.數(shù)據(jù)輸入人員輸入欺詐性的索賠數(shù)據(jù)
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1.單項(xiàng)選擇題在線銀行出納系統(tǒng)允許從非活動(dòng)賬戶取款。拒絕這種取款的最好控制方法是（）。
A.驗(yàn)證計(jì)算
B.校驗(yàn)位檢驗(yàn)
C.主文件查詢
D.重復(fù)記錄查詢
2.單項(xiàng)選擇題可以進(jìn)行診斷測(cè)試、輸入輸出控制和硬盤(pán)操作管理的微型機(jī)軟件有（）。
A.電子表格
B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序
C.圖形軟件包
D.操作系統(tǒng)
3.單項(xiàng)選擇題一家大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有一些地區(qū)中心，客戶向地區(qū)中心索賠。盡管地區(qū)中心沒(méi)有位于已知的自然災(zāi)難易發(fā)地帶，公司仍然需要災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃以便在發(fā)生災(zāi)難或其他大范圍的服務(wù)損失時(shí)能夠恢復(fù)電話答復(fù)能力。最好的恢復(fù)能力就是在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將電話重新路由到（）。
A.復(fù)制地區(qū)中心設(shè)備的冷站點(diǎn)
B.復(fù)制地區(qū)中心設(shè)備的熱站點(diǎn)
C.第三方服務(wù)中心
D.沒(méi)有受影響的中心
4.單項(xiàng)選擇題在使用無(wú)線技術(shù)時(shí)，下面（）項(xiàng)技術(shù)比較有效并且安全。
A.擴(kuò)展頻譜
B.無(wú)線頻譜
C.無(wú)線信號(hào)
D.無(wú)線電載波信號(hào)射頻載波
5.單項(xiàng)選擇題下面（）項(xiàng)是將組織所有功能中使用的信息集成到一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。
A.供應(yīng)鏈管理
B.企業(yè)資源計(jì)劃
C.客戶關(guān)系管理
D.能力需求計(jì)劃