單項選擇題一家大的財產(chǎn)保險公司有一些地區(qū)中心，客戶向地區(qū)中心索賠。盡管地區(qū)中心沒有位于已知的自然災(zāi)難易發(fā)地帶，公司仍然需要災(zāi)難恢復(fù)計劃以便在發(fā)生災(zāi)難或其他大范圍的服務(wù)損失時能夠恢復(fù)電話答復(fù)能力。最好的恢復(fù)能力就是在發(fā)生災(zāi)難時將電話重新路由到（）。

A.復(fù)制地區(qū)中心設(shè)備的冷站點(diǎn)
B.復(fù)制地區(qū)中心設(shè)備的熱站點(diǎn)
C.第三方服務(wù)中心
D.沒有受影響的中心


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1.單項選擇題在使用無線技術(shù)時，下面（）項技術(shù)比較有效并且安全。

A.擴(kuò)展頻譜
B.無線頻譜
C.無線信號
D.無線電載波信號射頻載波

2.單項選擇題下面（）項是將組織所有功能中使用的信息集成到一個統(tǒng)一的計算機(jī)系統(tǒng)中。

A.供應(yīng)鏈管理
B.企業(yè)資源計劃
C.客戶關(guān)系管理
D.能力需求計劃

3.單項選擇題輸出控制確保計算機(jī)處理結(jié)果是正確、完整的，并且被合理分發(fā)。下面（）項不是典型的輸出控制。

A.審計計算機(jī)處理日志以保證所有正確的計算機(jī)任務(wù)都被適當(dāng)執(zhí)行
B.比較輸入數(shù)據(jù)和主文件上的信息，將不一致的信息存放在一個臨時文件中
C.周期性調(diào)整輸出報告以確?？傤~\格式和關(guān)鍵細(xì)節(jié)都是正確的，并且和輸入是一致的
D.維護(hù)正式的程序和文檔，以授權(quán)輸出報告\檢測結(jié)果或其他重要文件的接收人

5.單項選擇題一個銷售低成本新產(chǎn)品的郵寄公司收到越來越多的客戶投訴說收到不對的商品。每個商品在訂單中的編號是wwxxyyzz的格式，其中ww代表一級商品類別，xx代表二級商品類別，yy代表商品，zz代表商品目錄。在許多情況下，商品被送錯是因?yàn)橛唵紊唐肪幪栔械南噜徸帜傅某霈F(xiàn)了換位。減少錯誤商品訂單數(shù)的最佳控制措施是（）。

A.要求客戶確認(rèn)他們所訂購的每個商品名稱
B.在訂單商品編號中增加校驗(yàn)位，并對每張訂單驗(yàn)證校驗(yàn)位
C.用連字符將訂單商品編號的各個部分分開以便于閱讀
D.為所有訂單商品編號使用主文件索引以驗(yàn)證每個商品都存在