單項選擇題一個銷售低成本新產(chǎn)品的郵寄公司收到越來越多的客戶投訴說收到不對的商品。每個商品在訂單中的編號是wwxxyyzz的格式，其中ww代表一級商品類別，xx代表二級商品類別，yy代表商品，zz代表商品目錄。在許多情況下，商品被送錯是因為訂單商品編號中的相鄰字母的出現(xiàn)了換位。減少錯誤商品訂單數(shù)的最佳控制措施是（）。

A.要求客戶確認(rèn)他們所訂購的每個商品名稱
B.在訂單商品編號中增加校驗位，并對每張訂單驗證校驗位
C.用連字符將訂單商品編號的各個部分分開以便于閱讀
D.為所有訂單商品編號使用主文件索引以驗證每個商品都存在


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1.單項選擇題數(shù)據(jù)緩沖最主要的目的是（）。

A.彌補(bǔ)數(shù)據(jù)從輸入/輸出設(shè)備到中央處理器的速率差異
B.彌補(bǔ)文件中記錄長度的差異
C.緩沖在不同程序指令中執(zhí)行時間的差異
D.緩沖在通信設(shè)備間可以傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量的差異

3.單項選擇題應(yīng)急計劃有效的最好證據(jù)是（）。

A.在過去一年里沒有處理中斷
B.有全面文檔計劃
C.內(nèi)部審計活動上簽字
D.計劃的成功測試

5.單項選擇題通過（），可以控制無效率地使用大量的計算機(jī)設(shè)備。

A.應(yīng)急計劃
B.系統(tǒng)可行性研究
C.容量規(guī)劃
D.例外報告