對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經理和當班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。

便利店品類優(yōu)化調整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。

事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）