工行公司客戶及機(jī)構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級(jí)評(píng)定原則上采用機(jī)評(píng)等級(jí)，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。

小型企業(yè)客戶原則上采用機(jī)評(píng)等級(jí)，機(jī)評(píng)等級(jí)不可推翻。

在受理金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)代理股權(quán)投資業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)起行不得受理融資客戶注冊(cè)地、保障退出方注冊(cè)地和投資項(xiàng)目所在地均不在本地的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

以小微企業(yè)主個(gè)人名義辦理的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)，占用上述自然人自身的融資限額，一般不占用關(guān)聯(lián)企業(yè)的授信額度。

私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務(wù)過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關(guān)主體提供債權(quán)類投融資顧問、高端個(gè)人財(cái)務(wù)顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。

項(xiàng)目法人客戶是指為單一項(xiàng)目籌資、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)而專門成立的以項(xiàng)目預(yù)期現(xiàn)金流作為主要還款來源且在工行僅辦理項(xiàng)目類融資的法人客戶。

信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類與現(xiàn)行信貸資產(chǎn)質(zhì)量分類可一并發(fā)起，均由系統(tǒng)進(jìn)行初分，分別形成初分結(jié)果；經(jīng)辦行認(rèn)為初分結(jié)果不準(zhǔn)確，偏離具體業(yè)務(wù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的，可按相關(guān)規(guī)定報(bào)有權(quán)人批準(zhǔn)后予以調(diào)整。

一級(jí)（直屬）分行依據(jù)《小微客戶信貸產(chǎn)品創(chuàng)新管理辦法》（工銀規(guī)章[2015]86號(hào)）自主研發(fā)小微信貸產(chǎn)品的，可創(chuàng)新授信測(cè)算方法，一律無須執(zhí)行小企業(yè)-政策制度規(guī)定的測(cè)算方法。

使命是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的規(guī)律總結(jié)和方略信念。

授信工作中，客戶資料如有變動(dòng)，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報(bào)告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。