客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

國(guó)際漫游來訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

省內(nèi)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的對(duì)象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放（）

移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

去日本需要換CDMA手機(jī)。