單項選擇題產(chǎn)品的利益是指（）
A、顧客能得到的好處
B、產(chǎn)品所特有的功能
C、相對其他產(chǎn)品所突出的優(yōu)勢
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1.單項選擇題探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）
A、觀察聆聽詢問
B、以顧客的習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)，沒有固定步驟，需要綜合運用
C、先問再聽同時觀察顧客反應(yīng)
2.單項選擇題顧客初次來店，推薦商品時，在價格方面，通常我們推薦哪個價位的比較合適？（）
A.低端價位
B.中端價位
C.高端價位
3.單項選擇題產(chǎn)品推薦時，經(jīng)常會用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）
A.特點，優(yōu)點，利益
B.特點，利益，優(yōu)點
C.特點，功能，利益
4.單項選擇題有能力異議的處理流程可以簡單地歸納為（）
A.理解－證據(jù)－詢問
B.理解－轉(zhuǎn)移－詢問
C.理解－詢問－轉(zhuǎn)移
5.單項選擇題根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實，可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時，這樣的異議通常是（）
A.有能力異議
B.無能力異議
最新試題
下列選項中不符和解決方案提供者的是（）
題型：單項選擇題
（）和面料展都是服裝市場調(diào)研的重要信息來源。
題型：填空題
在成交后，以下做法中不正確的是（）
題型：單項選擇題
克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）
題型：單項選擇題
銷售的進(jìn)程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）
題型：填空題
尋找貨源、制定銷售計劃和確定服裝零售價格都是服裝商品（）的主要工作。
題型：填空題
在服裝面、輔料中，使用最多的是（）和針織物。
題型：填空題
以下選項中不屬于購買的決定性因素的是（）
題型：單項選擇題
顧客初次來店，推薦商品時，在價格方面，通常我們推薦哪個價位的比較合適？（）
題型：單項選擇題
人員推銷的缺點之一是（）成本太高。
題型：填空題