A、談判者的素質(zhì)不同
B、談判過程不合理
C、談判地點不合理
D、談判者的出發(fā)利益不同
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A、釜底抽薪
B、借題發(fā)揮
C、決不退讓
D、放棄談判
A、技術(shù)和方法
B、材料
C、造型
D、標(biāo)志
A、收縮包裝
B、吸氧包裝
C、透氣包裝
D、拉伸包裝
A、強(qiáng)迫顧客購買
B、促使顧客想象,發(fā)掘他的需求
C、利用顧客女兒,向顧客施壓
D、漫無目的的話語,只為了拉近與顧客的距離
A、要有專門的制度和人員來管理客戶的投訴,有章可循
B、對于顧客投訴,力爭在一定時間內(nèi)解決部分問題,堵住顧客的嘴,實現(xiàn)及即使處理
C、分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任人,從而在責(zé)任上進(jìn)行區(qū)分
D、要對每一起顧客投訴及其處理都做詳細(xì)的記錄,實現(xiàn)留檔分析
最新試題
()主要的到達(dá)效果評價指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。
銷售人員在使用好奇接近法時,應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。
對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對培訓(xùn)活動就越為有利。
點擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動傳播效果的主要方法。
不能以購買者購買行為的特點為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。
()是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。
商品命名用文字、圖案表示出來就是()。
()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個性,不允許雷同混淆。