A、釜底抽薪
B、借題發(fā)揮
C、決不退讓
D、放棄談判
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、技術(shù)和方法
B、材料
C、造型
D、標(biāo)志
A、收縮包裝
B、吸氧包裝
C、透氣包裝
D、拉伸包裝
A、強(qiáng)迫顧客購買
B、促使顧客想象，發(fā)掘他的需求
C、利用顧客女兒，向顧客施壓
D、漫無目的的話語，只為了拉近與顧客的距離
A、要有專門的制度和人員來管理客戶的投訴，有章可循
B、對于顧客投訴，力爭在一定時間內(nèi)解決部分問題，堵住顧客的嘴，實現(xiàn)及即使處理
C、分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任人，從而在責(zé)任上進(jìn)行區(qū)分
D、要對每一起顧客投訴及其處理都做詳細(xì)的記錄，實現(xiàn)留檔分析
A、不問不答
B、有問必答
C、避實就虛
D、能言不書
最新試題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
（）是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
品牌調(diào)研必須對消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
不能以購買者購買行為的特點為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。
（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。