多項選擇題顧客總成本的構(gòu)成要素包括()。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.精神成本
D.體力成本
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1.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)時所期望獲得的一組利益,主要包括()
A、產(chǎn)品價值
B、服務(wù)價值
C、人員價值
D、形象價值
2.多項選擇題顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,具體包括()。
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值
3.單項選擇題數(shù)字化整合營銷可以概括為“一四二”模式,“一”代表一個中心即()
A.市場占有率
B.市場增長率
C.客戶占有率
D.銷售利潤率
4.單項選擇題以下說法著重體現(xiàn)了整合營銷與整合營銷傳播的關(guān)系的是()
A、整合營銷傳播的概念與整合營銷都注重的營銷的所有環(huán)節(jié)
B、整合營銷側(cè)重營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價
C、整合營銷傳播和整合營銷二者沒有顯著的內(nèi)在聯(lián)系
D、整合營銷傳播史整合營銷的有機組成部分
5.單項選擇題數(shù)字化整合營銷是指從客戶價值出發(fā),以()為中心,運用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng),通過與每個客戶的互動對話,與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關(guān)系,為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),從而實現(xiàn)企業(yè)利潤和滿足顧客需求目標的一系列營銷活動過程。
A、企業(yè)價值
B、市場占有率
C、客戶價值
D、客戶占有率
最新試題
()是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
題型:單項選擇題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。
題型:單項選擇題
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
題型:單項選擇題
()指的是商標應(yīng)該簡潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型:單項選擇題
()其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型:單項選擇題
()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標分層次,大、小、遠近。
題型:單項選擇題
銷售人員在使用好奇接近法時,應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
題型:判斷題
(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。
題型:單項選擇題
進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。
題型:判斷題
()問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型:單項選擇題