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1.單項(xiàng)選擇題按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來(lái)細(xì)分市場(chǎng),這種方法屬于()。

A.人口細(xì)分
B.地理細(xì)分
C.行為細(xì)分
D.心理細(xì)分

2.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度可以用()指標(biāo)來(lái)表示。

A、美譽(yù)度
B、知名度
C、回頭率
D、抱怨率

3.單項(xiàng)選擇題同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突,這種沖突稱為()。

A.多渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.水平渠道沖突
D.渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色,體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做()。

A.等級(jí)包裝策略
B.類似包裝策略
C.配套包裝策略
D.復(fù)用包裝策略

7.單項(xiàng)選擇題以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式?()

A.策劃新聞事件
B.員工手冊(cè)
C.廣告活動(dòng)
D.社區(qū)交往

8.單項(xiàng)選擇題某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種()策略。

A.市場(chǎng)集中化
B.市場(chǎng)專業(yè)化
C.全面市場(chǎng)覆蓋
D.產(chǎn)品專業(yè)化

9.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷學(xué)于20世紀(jì)()年代興起于西方。

A.三十
B.四十
C.五十
D.六十