托運(yùn)人可從多方面考察運(yùn)輸商的服務(wù)質(zhì)量，表述正確的是（）

提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）

在城市配送模式中，配送中心對(duì)群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點(diǎn)。

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升采購績效，主要表現(xiàn)在（）

以下選項(xiàng)中，不屬于配送能力中的規(guī)模能力的是（）

托運(yùn)人為確定運(yùn)輸商的運(yùn)輸能力，需要深入考察（）

確定采購績效指標(biāo)時(shí)需要注意（）

以下屬于庫存計(jì)劃方法的有（）

配送成本的計(jì)算方法有（）

以下（）不可以用來衡量存貨可得性的指標(biāo)。