單項選擇題領導的作用主要有（）

A.指揮、協(xié)調和激勵
B.領導、協(xié)調和激勵
C.引導、協(xié)調和激勵
D.帶領、協(xié)調和激勵


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1.單項選擇題某位領導很關心下屬，對下屬提出的需要盡可能給以滿足，經(jīng)常批條子，但效果并不好，群眾反映說：“會哭的孩子有奶吃，不會哭、不會鬧的乖孩子望奶興嘆?！边@說明（）。

A.滿足需要必須是全體下屬人員的共同需要，而不能是個別人的需要
B.滿足需要不能采取批條子的形式
C.滿足需要應經(jīng)過組織程序，防止偏聽偏信
D.A和C

3.單項選擇題如果一個組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織（）

A.非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好
B.有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息
C.充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進了信息交流
D.正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調整

4.單項選擇題隨著下屬人員的成熟度由較低轉為較高，管理者的領導風格以及其它相關的管理措施應作以下哪一種調整？（）

A.管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權力，管理者本人只起監(jiān)督作用
B.管理者應通過雙向溝通方式與下屬進行充分交流，對下屬工作給予更多的支持而不是直接指示
C.管理者應改進溝通以便更加有效地指導和推進下屬的工作
D.管理者應采取單向溝通方式進一步加強對下屬工作的監(jiān)督，使他們繼續(xù)發(fā)展

5.單項選擇題管理方格圖中，團隊型管理的方格是處于（）

A.9.1型
B.9.9型
C.1.9型
D.1.1型