單項選擇題瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉換為本部門的目標，能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能？（）
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
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1.單項選擇題三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下,以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲--45歲男性消費者之間的相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目,并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？()
A.技術技能、人際技能、概念技能都弱
B.技術技能、人際技能、概念技能都強
C.技術技能和人際技能強，但概念技能
D.技術技能和概念技能強但人際技能弱
2.單項選擇題群體行為學派最早的研究活動開始于（）
A.鐵鍬試驗
B.霍桑試驗
C.搬運生鐵試驗
D.金屬切削試驗
3.單項選擇題在管理者的技能中，將觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力是指（）
A.技術能力
B.人際能力
C.概念能力
D.決策能力
4.單項選擇題在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（）
A.人力
B.物力
C.財力
D.信息
5.單項選擇題管理的對象是（）
A.管理者
B.被管理者
C.資源
D.組織
最新試題
下列哪一個是管理的基本方法？（）
題型：單項選擇題
提出勞動分工觀點和經(jīng)濟人觀點的人是()
題型：單項選擇題
巴納德代表的是（）
題型：單項選擇題
以下選項哪一項不屬于管理的基本原理？（）
題型：單項選擇題
中國古代管理思想中的“無為”是哪一家的思想？（）
題型：單項選擇題
以下選項哪一項不屬于系統(tǒng)原理的觀點？（）
題型：單項選擇題
規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）
題型：單項選擇題
組織文化不是（）。
題型：單項選擇題
管理必須回歸基礎，從具體活動、活動單元及其組合的合理性分析開始，流程再造的基本邏輯早已隱含于泰勒的科學管理原理之中。
題型：判斷題
管理學的理論指導是（）。
題型：單項選擇題