單項(xiàng)選擇題站在從事有形產(chǎn)品(或服務(wù))制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)(即貨主企業(yè))的角度觀察物流服務(wù)的話,物流服務(wù)屬于()。

A.物流客戶服務(wù)
B.物流商品
C.物流企業(yè)客戶服務(wù)
D.企業(yè)物流服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題獨(dú)特的或特別的活動,使物流服務(wù)的供需雙方能夠通過共同努力提高效率和效益,稱為()。

A.在線物流服務(wù)
B.增值物流服務(wù)
C.完整物流服務(wù)
D.特殊物流服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題動態(tài)的企業(yè)物流服務(wù)觀念是從()理論考察與制訂客戶服務(wù)需求計(jì)劃有關(guān)的動態(tài)情況。

A.客戶滿意度
B.顧客心理需求
C.產(chǎn)品生命周期
D.物流的成本

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶需要產(chǎn)品時,企業(yè)具有可向客戶提供足夠產(chǎn)品的庫存能力稱為()。

A.供需的動態(tài)性
B.產(chǎn)品的可得性
C.送達(dá)的快速性
D.服務(wù)的可靠性