單項(xiàng)選擇題銀行根據(jù)消費(fèi)者的客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度等對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,所依據(jù)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.人口因素
B.地理因素
C.心理因素
D.行為因素


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3.單項(xiàng)選擇題銀行考慮到細(xì)分市場(chǎng)后不能通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略打入而放棄該市場(chǎng)的行為是遵循了()。

A.可衡量性原則
B.可進(jìn)入性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟(jì)性原則

4.單項(xiàng)選擇題下列市場(chǎng)細(xì)分行為中,違反可衡量性原則的是()。[2009年6月真題]

A.依據(jù)消費(fèi)者年齡細(xì)分信貸市場(chǎng)
B.依據(jù)消費(fèi)者文化細(xì)分信貸市場(chǎng)
C.依據(jù)消費(fèi)者依賴(lài)心理細(xì)分信貸市場(chǎng)
D.依據(jù)消費(fèi)者職業(yè)細(xì)分信貸市場(chǎng)

5.單項(xiàng)選擇題銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程是()。

A.依據(jù)產(chǎn)品將市場(chǎng)和客戶(hù)分成若干區(qū)域、群體→針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品
B.設(shè)計(jì)產(chǎn)品→將產(chǎn)品和服務(wù)放到適合位置
C.把市場(chǎng)和客戶(hù)分成若干區(qū)域和群體→一對(duì)一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置
D.一對(duì)一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置→把市場(chǎng)和客戶(hù)分成若干群體

6.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)細(xì)分是基于()進(jìn)行的劃分。

A.顧客需求的相似性
B.顧客需求的差異性
C.客戶(hù)所在地地理位置的同一性
D.客戶(hù)的生活方式、個(gè)性等心理變數(shù)的差異性

7.單項(xiàng)選擇題銀行主要采用SWOT分析方法對(duì)其環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中,T表示()。

A.優(yōu)勢(shì)
B.威脅
C.劣勢(shì)
D.機(jī)遇

8.單項(xiàng)選擇題某銀行在分析市場(chǎng)環(huán)境時(shí),對(duì)銀行內(nèi)部資源也要分析,其中不應(yīng)包括()。

A.該銀行的業(yè)務(wù)能力
B.該銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
C.非正式群體對(duì)正式組織的影響
D.銀行的財(cái)務(wù)結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況

9.單項(xiàng)選擇題下列情形中,最不可能引起社會(huì)存款增加的是()。

A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大

10.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,影響銀行市場(chǎng)微觀環(huán)境的因素不包括()。

A.外匯匯率
B.客戶(hù)的信貸動(dòng)機(jī)
C.信貸資金的供求
D.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略

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提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),并通過(guò)一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者,然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí),是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

通過(guò)銀行網(wǎng)站,銀行員工和客戶(hù)之間可以通過(guò)電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)定位就是商行選擇客戶(hù)的過(guò)程。()

題型:判斷題

根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,單一營(yíng)銷(xiāo)策略具有針對(duì)性強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)成本高的特點(diǎn)。()

題型:判斷題

銀行一般要求個(gè)人貸款客戶(hù)至少需要滿(mǎn)足的基本條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有效的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)手段的統(tǒng)一。

題型:判斷題

對(duì)于個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)而言,網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢(xún)以及網(wǎng)上宣傳。()

題型:判斷題

產(chǎn)品是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。()

題型:判斷題

銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)利益最大化,而不是銀行自身的利益。()

題型:判斷題

在拓展信用卡業(yè)務(wù)時(shí),某銀行發(fā)行風(fēng)格活潑的校園卡,以迎合年輕客戶(hù)群體。這屬于市場(chǎng)定位策略中的()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題