談判的地點一般都安排在會談室或者（）。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費習慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

銷售區(qū)域的劃分使營銷員通過努力可達到目標，是（）原則。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務。

商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

獲取二手資料是市場調(diào)研的一項基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

不屬于產(chǎn)品導入期特點的是（）

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。