A.推銷企業(yè)方面的原因
B.客戶的消費(fèi)習(xí)慣、自我保護(hù)意識(shí)
C.客戶的需求
D.產(chǎn)品方面的原因
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.尋找顧客
B.售后服務(wù)
C.接近顧客
D.信息溝通
A.情緒技巧
B.感謝技巧
C.情感技巧
D.道歉技巧
A.接受投訴時(shí)迅速受理，絕不拖延
B.用封閉式問(wèn)題引導(dǎo)客戶，將投訴由情緒帶入事件
C.客戶講述完畢，用開(kāi)放式提問(wèn)總結(jié)問(wèn)題的關(guān)鍵
D.事后一周內(nèi)回訪客戶，了解其對(duì)投訴處理是否滿意
A.采購(gòu)的數(shù)量
B.采購(gòu)的分散性
C.價(jià)格敏感度
D.對(duì)服務(wù)的要求
A.出謀劃策法
B.延遲收款法
C.出奇制勝法
D.優(yōu)惠讓步法
最新試題
對(duì)于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）
在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí)，女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒，買主問(wèn)：“盒里是什么？”推銷員把盒子遞給顧客，說(shuō)：“請(qǐng)打開(kāi)?！崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于（）
現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)、引起購(gòu)買欲望、采取購(gòu)買行動(dòng)，達(dá)成交易。（）
“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?！蓖醴家贿呎f(shuō)，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于（）
次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品，他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎，還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門以后，他們并不作過(guò)多的口頭宣傳，只請(qǐng)求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來(lái)的滿滿一汽車輪胎?？粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎，對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
上門推銷時(shí)，顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說(shuō)道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長(zhǎng)商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。（）
推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。（）
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意（）
下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是（）