A.給顧客留下良好的第一印象
B.能一開(kāi)始就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的洽談
C.推銷(xiāo)人員必須講好開(kāi)場(chǎng)白
D.不能一開(kāi)始就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的洽談
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A.顧客進(jìn)一步了解產(chǎn)品
B.提高洽談效率
C.誘發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.顧客加深對(duì)推銷(xiāo)品的印象
A.貨真價(jià)實(shí)
B.給顧客優(yōu)惠
C.講真話
D.出示真實(shí)可靠的身份
E.出示推銷(xiāo)品證明
A.向顧客傳遞推銷(xiāo)信息
B.針對(duì)顧客的需要展示推銷(xiāo)品的功能
C.處理顧客的異議
D.促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策
A.喚起好奇心的方式要與推銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)
B.喚起好奇心的方法要真正做到出奇制勝
C.喚起好奇心的結(jié)果要把產(chǎn)品賣(mài)出去
D.喚起好奇心的手段要合情合理，奇妙而不荒誕
A.求教時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要謙虛，少說(shuō)多聽(tīng)
B.運(yùn)用時(shí)，一般是先贊美、寒暄，再求教、推銷(xiāo)
C.推銷(xiāo)人員找一些都不懂的問(wèn)題向顧客請(qǐng)教
D.認(rèn)真分析顧客的講話內(nèi)容，從中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)的切入點(diǎn)
最新試題
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。（）
推銷(xiāo)成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。（）
現(xiàn)代推銷(xiāo)談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、引起購(gòu)買(mǎi)欲望、采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，達(dá)成交易。（）
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括（）
推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí)，下列說(shuō)法不正確的是（）
一位物流咨詢公司推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō)：“您想增加更多的利潤(rùn)嗎？幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置，從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本！我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎？”該推銷(xiāo)員采用的是（）
一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶時(shí)可以說(shuō)：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的?！币赃@種令人震驚的事實(shí)，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于（）
對(duì)于懷疑型類(lèi)型的顧客，一定要注意避免推銷(xiāo)人員之間或推銷(xiāo)人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）
處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。（）
推銷(xiāo)洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來(lái)的保證指的是（）