優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)主要是（）的競(jìng)爭(zhēng)。

（）是個(gè)體之間相互溝通，共享信息的最基本的傳播形式和建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

目前，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)采?。ǎ┑姆?wù)和管理。

醫(yī)院要在服務(wù)上做到精品，必須關(guān)注（）。

教育學(xué)的信息、觀念與價(jià)值層次中，（）層是個(gè)體為中心。

傳受雙方在傳播中的共同經(jīng)驗(yàn)域的模式圖中，A表示的經(jīng)驗(yàn)域是（）

目前我們的醫(yī)院在（）方面關(guān)注較少。

哪項(xiàng)不是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握的技能（）。

對(duì)于老百姓的就醫(yī)心理，錯(cuò)誤的是（）。

下列哪項(xiàng)不屬于目前社會(huì)辦的民營的醫(yī)院的狀況（）。